لدى بنك الشرق اليمني للتمويل الأصغر الإسلامي إطار عام للحوكمة يعمل على تنظيم العلاقات بين مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية وأصحاب المصالح والأطراف الأخرى ذات الصلة، بما يتوافق مع التوجهات الإستراتيجية للبنك.
يهدف إطار الحوكمة في البنك إلى تحديد الأهداف المؤسسية للبنك وتحقيق تنمية مستدامة، وإدارة عمليات البنك بشكل آمن، وحماية مصالح المودعين، والالتزام بالمسؤولية الواجبة تجاه المساهمين وأصحاب المصالح الآخرين، والتزام البنك بالتشريعات النافذة وسياسات البنك الداخلية.
ويضمن الإطار العام للحوكمة المؤسسية المعاملة العادلة القائمة على المساواة بين جميع الأطراف ويؤكد على تزويد جميع الأطراف بالمعلومات المهمة حول نشاط البنك، والتزام إدارة البنك وأعضاء مجلس الإدارة بمسؤولياتهم تجاه البنك وبقية المساهمين والمودعين ، وقد قام البنك بإعداد دليل للحوكمة وفقا لمتطلبات تعليمات دليل حوكمة البنوك في الجمهورية اليمنية الصادر عن البنك المركزي اليمني شاملة مبادئ ومعايير الالتزام والمساءلة والنزاهة وتحديد الأدوار والمسؤوليات والفصل بين المهام، بما يتوافق مع أفضل الممارسات المتبعة في المؤسسات المالية ويكفل تحقيق الأهداف الرئيسية للحوكمة والتي من أهمها:
تعزيز الشفافية: من خلال توفير معلومات دقيقة ومحدثة لجميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والمستثمرون، والجهات الرقابية، والمجتمع بشكل عام.
تحقيق المساءلة: تفعيل آليات المحاسبة لضمان استجابة فعالة للقرارات والأفعال، وتوزيع الأدوار مع تحديد المسؤوليات بشكل واضح.
رفع كفاءة الأداء: تحسين جودة الخدمات المقدمة وزيادة رضا العملاء، مع التركيز على تحقيق أهداف البنك الاستراتيجية.
الالتزام بالقيم: ضمان التزام جميع الأنشطة والعمليات بقواعد الشريعة الإسلامية والمبادئ الأخلاقية.
وقد قام بنك الشرق اليمني للتمويل الأصغر الإسلامي بتجسيد مبادئ الحوكمة باعتماد ما يلي:
- مجلس إدارة: مسؤول عن التوجيه الاستراتيجي ورقابة الأداء، وتعيين الإدارة التنفيذية، والموافقة على السياسات الرئيسية.
- لجان متخصصة: تمثلت في لجنة التدقيق ولجنة المخاطر والامتثال ولجنة الترشيحات والمكافآت ولجنة الحوكمة، لدعم مجلس الإدارة في مهامه.
- هيئة شرعية: تراقب التزام البنك بأحكام الشريعة والتأكد من مراعاة البنك للضوابط الشرعية في الإجراءات والمنتجات والخدمات.
- إدارة تنفيذية: تمارس مهامها باستقلالية وبصلاحيات واضحة وهي مسؤولة عن تنفيذ السياسات والقرارات المعتمدة، وإدارة العمليات اليومية للبنك بما يحقق الأهداف الاستراتيجية، وتساءل عن أدائها أمام مجلس الإدارة وترفع تقاريرها اليه.
- إدارة المخاطر: لتحديد وتقييم وإدارة المخاطر المالية والعملية والقانونية والسمعة التي تواجه البنك، وتطبيق سياسات وإجراءات مناسبة للتعامل معها.
- تدقيق داخلي: يعمل البنك على وضع نظام قوي للرقابة الداخلية ويخضع اعماله للتدقيق الداخلي، بما في ذلك تقييم العمليات المالية والمحاسبية ومعايير السلوك الأخلاقي وتوفير آليات للكشف عن أي انتهاكات.
- تدقيق خارجي مستقل: يقوم بمراجعة أعمال البنك ويبدي رأيه بحيادية.
- المسؤولية الاجتماعية: التزام البنك بتعزيز المسؤولية الاجتماعية من خلال المشاركة في المبادرات المجتمعية ودعم التنمية المستدامة.